Was Sie erwartet:

  • Sie führen und entwickeln rund 25 Mitarbeiter im Bereich Service
  • Sie wandeln die Serviceorganisation in eine moderne und proaktive Organisation um
  • Sie optimieren die Serviceprozesse systematisch um die globale Kundenzufriedenheit zu erhalten
  • Sie sind verantwortlich für Personaleinsatzplanung, Mitarbeiterqualifizierung, -beurteilung und -entwicklung
  • Sie erkennen Marktchancen und Kundenanforderungen und entwickeln und vermarkten anhand dessen nachhaltige Serviceprodukte
  • Sie verantworten die betriebswirtschaftliche Steuerung des Servicebereichs über Kennzahlen und tragen die Umsatz- und Ergebnisverantwortung
  • Sie stehen in engem Kontakt zu angrenzenden Abteilungen und Schnittstellen

Was Sie mitbringen sollten:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder Elektrotechnik, der Ingenieur- oder Naturwissenschaften, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Umfassende Erfahrung in der Leitung einer Serviceabteilung, vorzugsweise im Bereich Maschinenbau
  • Erfahrung im Aufbau und der Durchführung von Servicedienstleistungen
  • Hohe Organisationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Internationale Reisebereitschaft

Was wir Ihnen bieten:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem internationalen Umfeld
  • Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche
  • Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien
  • Individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen