Jobs im Bereich Marketing und Vertrieb

Im Marketing arbeiten Sie an der zielgerechten Steuerung der Außendarstellung Ihres Unternehmens sowie dessen Produkten und Dienstleistungen, um eine möglichst gewinnbringende Positionierung am Markt zu erreichen, die Bekanntheit zu steigern und damit verbunden ein Kaufinteresse aufzubauen. Hier bekommen Sie die Gelegenheit, Ihre strategischen Talente einzubringen, um eine langfristige Vision und Marketingstrategie zu entwickeln. Im nächsten Schritt ist Ihre Kreativität gefordert. Es werden entsprechende Maßnahmen und Kampagnen entwickelt, die dazu beitragen das gewünschte Image kommunikativ an Ihre Zielgruppe zu transportieren.

Wie Marketing-Kampagnen gestaltet werden, ist sehr branchen- und produktspezifisch. Im Mittelpunkt steht vor allem die Identifikation der für Ihre Zielgruppe relevanten Kanäle. Entsprechende Kanäle erstrecken sich vom Online-Marketing über Print-Medien oder die persönliche Präsenz mit eigenem Stand auf Fachkongressen oder Messen bis hin zu TV- und Radio- oder Podcast-Werbung, Sponsorings von Sportteams oder sonstigen Events. In den meisten Fällen bespielt das Marketing nicht nur einen, sondern mehrere Kanäle. Wenn eine inhaltliche Kampagne auf verschiedenen Kanälen ausgespielt wird, spricht man von Multi-Channel-Marketing. Aufgrund der Vielzahl der Kanäle gibt es im Marketing häufig Spezialisten für bestimmte Gebiete.

Beispiel: Das Online-Marketing hat heutzutage eine elementare Bedeutung erlangt. Ziel des Online-Marketings ist es, im Internet optimal für die Zielgruppe auffindbar zu sein. Hierzu zählt die Optimierung der eigenen Website- oder Webshop-Präsenz mit Texten, die ein besseres Ergebnis bei Suchmaschinenanfragen ermöglichen (kurz: SEO – Search Engine Optimization), Linkstrategien durch Veröffentlichung von Blogposts und Artikeln, welche auf die Themen des Unternehmens hinweisen oder klassische Online-Werbebanner, die zum Beispiel als Sponsored Posts bei Suchmaschinen (Kurz: SEA – Seach Engine Advertising) ausgespielt werden, um die potenziellen Kunden gezielt auf die eigene Website zu lotsen.  

In manchen Branchen sind Kunden weniger gut über digitale Kanäle erreichbar. Hier fokussiert sich das Marketing auf die Gestaltung von Print-Anzeigen in Zeitungen oder Fachmagazinen. Die optische Gestaltung von Messeständen oder von Werbeflyern fällt hier auch häufig in das Aufgabengebiet des Marketing-Managers. Egal, in welcher Branche das Unternehmen tätig ist, kommt es häufig auf den richtigen Marketing-Mix an, der als Teil der Marketing-Strategie das Fundament gelungener Zielgruppenansprache bildet.

Der Fachbereich Marketing ist daher sehr breit aufgestellt und immer auf die individuellen Anforderungen der Branche ausgerichtet. Im Fokus aller Marketing-Verantwortlichen steht letztlich die Identifikation des passenden Kanals und der passenden Kampagne für Ihre Zielgruppe, um möglichst viele Leads (Kaufinteressenten) anzusprechen.

Mit dem genierten Lead endet häufig der Verantwortungsbereichs der Marketing-Mitarbeitenden und die Vertriebsabteilung übernimmt. Hier werden die Kaufinteressenten zu tatsächlichen Käufern gemacht. Der Vertrieb befasst sich mit Annahme und Bewertung von Anfragen und Aufträgen. Er erstellt passende Angebote und führt die damit einhergehenden Verhandlungen mit den Kaufinteressenten durch. Hier zählen sowohl Neuanfragen, aber auch die fortlaufende Betreuung von Bestandskunden zur Pflege der Geschäftsbeziehung zu den Tätigkeiten des Vertriebs.

Wie sich die Begleitung des Verkaufsprozesses konkret gestaltet, ist ebenfalls branchen- und produktabhängig. Es gibt Produkte, die aufgrund ihrer Komplexität, Individualität oder Konfigurierbarkeit stark beratungsintensiv sind. In diesen Fällen ist für den Vertriebler häufig ein technischer Background von Nöten, um das entsprechende Produkt verkaufen zu können. Nur so kann eine exakte Anpassung des Produkts an die Bedürfnisse des Interessenten ermöglicht werden. Andere Produkte sind technisch weniger komplex, bringen dafür aber andere Herausforderungen mit sich. Es gibt Produkte, die in starker Konkurrenz zueinanderstehen. Für den Vertrieb in einem solchen Markt ist ein besonders starkes Verkaufstalent des Vertrieblers gefragt. Überzeugungskraft, Menschenkenntnis und Verhandlungsgeschick stehen hier besonders im Fokus, um passende Preise und Absatzzahlen auszuhandeln. 

Je nach Produkt und Branche sind Jobs im Vertrieb häufig mit einer hohen Reisebereitschaft verbunden. Für eine gute Kundenbeziehung ist die persönliche Ebene häufig unerlässlich. Diese erzielt man am besten im persönlichen Austausch. Gute Vertriebler sind in der Regel auch gute Kommunikatoren und Netzwerker. Sie schaffen es langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, die zu regelmäßigen Käufen und langfristiger Umsatzsteigerung führen.

Mitarbeitende im Vertrieb sind für die Identifikation, Erschließung und Ausschöpfung von Kundenpotenzialen zuständig. Hier stehen nicht nur die eigenen Kunden und die eigenen Produkte im Fokus, sondern auch die Beobachtung der Marktsituation, der Aktivitäten der Wettbewerber, der Kundenbedürfnisse und Trends. Aufgabe des Vertriebs ist es hier den Marktanteil langfristig bestmöglich zu erhalten und auszubauen sowie interne Ziele zur erreichen. Dazu zählen die Einhaltung vorgegebener KPIs, wie Umsatz und Absatzziele, oder die Generierung bestimmter Neukundenquoten.

Ein Job im Vertrieb fordert also eine Kombination aus Verkaufsgeschick, Menschenkenntnis, aber auch ein betriebswirtschaftliches Know-how, um das Geschäft stets zugunsten der Wirtschaftlichkeit des eigenen Unternehmens auszuüben.